温州平安财险：开展“3·15”高管进一线活动

在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，为进一步践行“以客户为中心”、“为民办实事”的服务理念，温州平安财险开展高管进一线活动，普及金融知识，聆听客户声音。

高管深入金融宣教第一线，化身消保宣传志愿者，共同参与金融知识普及宣教活动。

高管亲临客服大厅，开展“总经理接待日”活动，与客户面对面交流，倾听客户在保险服务中的需求和建议。针对客户提出的理赔流程、产品咨询等热点问题逐一耐心解答。温州平安财险总经理黄医华表示：“客户是企业发展的基石，温州平安财险将以此次活动为契机，持续优化服务流程，提升服务品质，为客户提供更加专业、贴心的保险服务。”

通过高管进一线活动，不仅拉近了公司高管和客户的距离，拓宽客户反馈心声的渠道，也让高管更深入的了解客户的需求，有效促进公司与客户的互动，更好得优化服务流程、提升服务质效，从而提升客户体验和客户满意度。

未来，温州平安财险将继续以客户需求为导向，不断创新服务模式，优化服务体验，为客户提供更加全面、专业的保险服务，守护客户的美好未来。