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2025年8月14日至28日,温州市瓯海区温心汇志愿服务发展中心于温州铁路南站成功开展“温心相伴,推车递暖”活动。在为期十五天的服务期内,30名志愿者以流动服务推车为载体,深入网约车候车室、东西出站口等多处旅客密集区域,累计服务旅客400余人次。
志愿者们聚焦旅客实际需求,主动提供防暑降温物资及应急用品,包括伏茶、藿香正气水、清凉油、仁丹、板蓝根、午时茶、创口贴、口罩和纸巾等,切实帮助旅客缓解旅途疲惫与不适。此外,志愿者积极巡视服务区域,主动询问旅客需求,为行动不便或行李较多的旅客提供行李搬运与路线指引等协助,以灵活、动态的服务方式及时响应各类突发需求。
本次活动通过“流动推车+主动服务”的形式,将关怀切实传递至旅客身边,既提升了铁路南站的服务温度,也展现了瓯海区志愿者队伍良好的精神风貌与社会责任感,赢得了过往旅客的广泛好评。该项目得到温州市瓯海区社会组织慈善公益创投项目资助支持。
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